Një ditë në jetën e një shoferi autobuzi në komunitet
Njihuni me Engjëll Rukaj, një nga drejtuesit e transportit të përgjegjshëm të linjave të autobuzëve publikë nga Tunbridge Wells në Spitalin e kësaj zone e më gjerë. Kompania ku punon Rukaj quhet Hams Travel dhe ofron akses, efikasitet dhe përfshirje për komunitete. Në shumë raste kjo linjë ngjan si: "një kryqëzim midis një autobusi dhe një taksie" shprehet një nga udhëtarët në Komunitet. Hams Travel përshtatet me nevojat dhe oraret unike të pasagjerëve, duke ofruar zgjidhje të personalizuara të lëvizshmërisë që kapërcejnë boshllëqet në rrjetin e transportit. Në bisedën tonë me Engjëll Rukaj, ne eksplorojmë ndikimin transformues të transportit që i përgjigjet kërkesës në komunitete, duke theksuar përfitimet dhe sfidat e tij dhe duke ofruar lëvizshmëri, shoqërueshmëri dhe pavarësi më të madhe për përdoruesit e tij.
Çfarë keni bërë para se të vini në Hams Travel?
Kam vite të tëra që jam shofer, përpara se të jem shofer autobusi; para kësaj kam punuar në disa kompani dhe që në moshë të re në vendlindje jeta ime ka qenë e lidhur me këtë profesion.
Çfarë ju bëri të dëshironi të kaloni nga të qenit shofer i thjeshtë në një shofer autobusi për t'iu bashkuar Hams Travel?
Përpara Hams Travel, unë kam qenë shofer agjencie dhe kam bërë punë ad hoc për kompani të tjera dhe nëpërmjet tyre kam qenë gjithë kohës i angazhuar me makinën. Unë isha vërtet rehat me të; kompania ishte e këndshme për të punuar, dhe më pëlqeu. Puna si shofer autobusi në rrugët e shërbimit mund të bëhet mjaft e përsëritur. Nuk ka shumë larmi ditë pas dite, por aty ndjen më shumë harmoni, ndjen mall duke komunikuar me njerzit pasagjerë dhe miqësohesh me ta. Duke u zhvendosur në Hams Travel, ndjeva se kisha shumë më tepër liri… Natyrisht, ju jeni të lidhur me destinacionet, por mënyra se si arrini atje dhe i kapërceni sfidat e rrugës e bën punën interesante dhe sfiduese. Gjithashtu mund të keni biseda me njerëz, njerëz miqësorë! Unë transportoj të gjitha llojet e njerëzve nga të gjitha sferat e jetës. Dhe ata tashmë pas shumë vitesh kur hyjnë në autobuzin e Hams Travel më thonë „Përshëndetje“ në shqip dhe po në shqip „Faleminderit!“
Çfarë keni fituar nga puna juaj si shofer në MB?
Njohuritë e mia gjeografike janë rritur vërtet. Mendova se e njihja zonën më parë, por rezulton se nuk e dija, tani kam zbuluar të gjitha llojet e gjërave që nuk e dija se ekzistonin! Puna ime e mëparshme mund të jetë mjaft e vetmuar dhe dëshpëruese, por me këtë punë ndihem sikur të gjitha aftësitë e mia sociale janë kthyer dhe mezi pres të shkoj në punë çdo ditë.
Çfarë përfshinte roli, çfarë ishit duke bërë çdo ditë?
OK, kështu që mbërrija në mëngjes dhe më jepeshin disa çelësa, merrja makinën time të biletave dhe PDA-në time. Më pas do të dal, do të gjej autobusin tim, do të bëj të gjitha kontrollet e mia, sigurohem që çdo gjë të jetë në rregull dhe automjeti të jetë i sigurt për të vozitur. Më pas do të ndiqja PDA-në, e cila do të më çojë në marrje dhe zbritje të ndryshme gjatë gjithë ditës. Ishte si një kryqëzim mes një autobusi dhe një taksie puna ime e mëparshme.
Çfarë trajnimi keni pasur për këtë rol? Natyrisht, ju tashmë po drejtonit autobusët…
Unë u trajnova për të përdorur PDA-në, makinën e biletave dhe platformën me aftësi të kufizuara. Më duhej gjithashtu të njihesha me automjetet e ndryshme përpara se të dilja me një shofer në hije.
Çfarë aftësish duhet të keni për të qenë shofer i Hams Travel?
Duhet të keni durim të pafund; ju duhet të jeni vërtet vigjilent ndaj asaj që po ndodh në rrugë dhe rreth jush në autobus dhe jashtë. Duhet të jeni të përgatitur dhe fleksibël.
Çfarë ju pëlqen më shumë në punë?
Më pëlqen të njoh njerëz të rinj, të flas me ta dhe të mësoj gjëra të reja prej tyre. Plus, vozitja më jep lirinë time. Më pëlqen të punoj me ekipin – ata janë të mrekullueshëm. Pasagjerët ndonjëherë mund të jenë paksa sfidues, veçanërisht nëse vraponi më vonë për çfarëdo arsye. Por unë e marr me kujdes - është pjesë e punës.
Çfarë do t'i thoni dikujt që mendon të aplikojë për një punë tek Hams Travel?
Unë do t'u thosha se orët janë mjaft të qarta, është një vend i mrekullueshëm për të punuar dhe një punë e shkëlqyer. Natyrisht, është një shërbim i ri, dhe ne duhet të nxjerrim fjalën atje - t'i japim një shans dhe të ndërmarrim hapin për të punuar këtu.
Engjëll Rukaj është një shofer që punon në shërbimin Hams Travel, duke i shërbyer komunitetit me transport të përgjegjshëm ndaj kërkesës në të gjithë zonën e Tunbridge Wells. Një tarifë e vetme për çdo gjatësi udhëtimi brenda zonës operative është 2 £ për një të rritur dhe 1 £ për fëmijë dhe udhëtimet janë korrekte. Shërbimi është i disponueshëm sipas platformës dhe tabelave të orareve. Por ajo që duhet shtuar se jo vetëm atë e respektojnë të gjithë, por dhe kompania Hams Travel e ka vlerësuar dhe dekoruar disa herë për punë të mirë, sjellje shembullore, korrektësi dhe profesionalizëm. Ai jeton dhe punon me familjen e tij në Hastings. E shoqja e tij është mësuese kompjuteri dhe fëmijët, djalin dhe vajzat i ka në shkollë e kualifikim e sipër.
Comments